Психологическое общение в туризме

Методы отбора персонала

Найти сотрудников для выполнения той или иной работы в компании можно двумя способами: обратитьс...

Стили управления в менеджменте

Каждый руководитель рано или поздно склоняется к тому или иному стилю управления. В менеджм...

Как правильно написать резюме?

Что можно написать в резюме и для чего этот документ вообще составляется? Специалисты отмечают, ...

Красовский Ю.Д. Организационное поведение
Фильтр по заголовку     Количество строк:  
Заголовок материала
1 Новая парадигма обучения
2 4.2. Инициативное деловое поведение
3 Тема 6. Управляемость поведением в фирме
4 Раздел II
5 6.2. Микромодели управленческих отношений
6 Тема 4. Личностное деловое поведение
7 7.2. Рефлексия управленческого самосознания
8 3.2. Доминанта стимулы — справедливость
9 Тема 3. Должностная модель поведения
10 Тема 5. Групповое поведение работников
11 5.2. Факторы группового поведения
12 Тема 11. Рыночные ориентации персонала
13 9.2. Временные диапазоны событий
14 11.2. Маркетинговая социокультурная среда
15 13.2. Осознание управленческой позиции
16 Тема 12. Имиджевый самоконтроль поведения
17 Тема 9. Сценарные модификации поведения
18 10.2. Инновационная мобилизация персонала
19 Тема 8. Организационный феномен власти
20 12.2. Поведенческое формирование имиджа
 
Страница 1 из 3

Фраза дня

Чтобы сохранить лидерство на рынке, компания должна требовать от своих сотрудников неукоснительно жить тем, что утверждает и содержит в себе ее бренд. Может быть, руководители должны даже сами проверять своих сотрудников, инкогнито, конечно. Например, если вы владелец сети отелей, вы можете заехать в свою же гостиницу под видом гостя и посмотреть, какой уровень обслуживания вам будет предложен, и каковы те высокие стандарты, послание о которых несет ваш бренд. И самое главное — компания должна постоянно настолько удовлетворять потребности своего клиента, чтобы он не переставал говорить о том положительном опыте, который он получает от общения с тем или иным брендом.

Филип Котлер 

Вы здесь: Главная